하나은행 금융인증서 발급방법 알아보기 주의사항 및 단계별 완벽 가이드
하나은행을 이용하면서 온라인 뱅킹이나 공공기관 업무를 처리할 때 가장 먼저 필요한 것이 바로 인증서입니다. 기존의 번거로웠던 공동인증서 대신 최근에는 보안성과 편의성을 모두 잡은 금융인증서가 대세로 자리 잡았습니다. 오늘은 하나은행 금융인증서 발급방법 알아보기 주의사항을 중심으로 누구나 쉽고 빠르게 발급받을 수 있는 상세 매뉴얼을 정리해 드립니다.
목차
- 금융인증서란 무엇인가
- 하나은행 금융인증서 발급 전 준비사항
- 하나원큐 앱을 이용한 모바일 발급 단계
- 하나은행 홈페이지를 이용한 PC 발급 단계
- 하나은행 금융인증서 발급 시 필수 주의사항
- 금융인증서 관리 및 활용 팁
1. 금융인증서란 무엇인가
금융인증서는 금융결제원과 은행이 공동으로 제공하는 클라우드 기반의 인증 서비스입니다.
- 클라우드 저장 방식: 별도의 USB나 보안 매체 없이 금융결제원의 안전한 클라우드에 인증서를 보관합니다.
- 긴 유효기간: 한 번 발급하면 3년 동안 사용할 수 있으며, 만료 전 자동 갱신 기능을 지원합니다.
- 높은 범용성: 은행권은 물론 정부24, 국세청 홈택스 등 대부분의 공공기관에서 사용 가능합니다.
- 간편한 인증: 복잡한 비밀번호 대신 패턴, 지문, Face ID 또는 6자리 간편 비밀번호로 이용합니다.
2. 하나은행 금융인증서 발급 전 준비사항
원활한 발급 프로세스를 진행하기 위해 아래 항목들을 미리 준비하시기 바랍니다.
- 본인 명의 스마트폰: 본인 확인을 위한 SMS 인증이 필수입니다.
- 하나은행 계좌 번호: 본인 확인 및 서비스 연결을 위해 필요합니다.
- 보안 매체: OTP 발생기 또는 보안카드가 필요할 수 있습니다. (비대면 실명 확인 시 생략 가능)
- 신분증: 주민등록증 또는 운전면허증이 필요합니다.
- 하나원큐 앱: 모바일 발급 시 최신 버전으로 업데이트된 앱이 설치되어 있어야 합니다.
3. 하나원큐 앱을 이용한 모바일 발급 단계
대부분의 사용자가 가장 선호하는 모바일 앱을 통한 발급 순서입니다.
- 앱 실행 및 로그인: 하나원큐 앱에 접속하여 우측 하단의 전체 메뉴(세 줄 모양)를 클릭합니다.
- 인증 센터 접속: 메뉴 내에서 인증/보안 항목을 선택한 후 금융인증서를 클릭합니다.
- 발급/재발급 선택: 금융인증서 메뉴 중 발급/재발급 버튼을 누릅니다.
- 약관 동의: 서비스 이용에 필요한 필수 약관 및 개인정보 수집 동의서에 체크합니다.
- 본인 확인: 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호를 입력하고 SMS 인증을 완료합니다.
- 계좌 인증: 본인 명의의 하나은행 계좌 번호와 비밀번호를 입력합니다.
- 추가 인증: 보안카드 번호 입력 또는 실명 확인(신분증 촬영) 단계를 거칩니다.
- 비밀번호 설정: 클라우드에 연결할 6자리 숫자 비밀번호를 설정하면 완료됩니다.
4. 하나은행 홈페이지를 이용한 PC 발급 단계
PC 업무가 많은 분들은 웹사이트를 통해서도 동일하게 발급받을 수 있습니다.
- 공식 홈페이지 접속: 하나은행 인터넷 뱅킹 사이트에 접속합니다.
- 인증센터 이동: 메인 화면 상단의 인증센터 메뉴에서 금융인증서를 선택합니다.
- 발급 프로세스 시작: 발급/재발급 메뉴를 클릭하고 성명과 주민등록번호를 입력합니다.
- 본인 인증 진행: ARS 인증 또는 휴대폰 본인 확인 중 선택하여 인증을 완료합니다.
- 보안 매체 입력: 보유하고 있는 보안카드나 OTP의 정보를 화면 지시에 따라 입력합니다.
- 클라우드 등록: 금융결제원 클라우드 서비스 창이 뜨면 휴대폰 번호와 성명을 입력하여 연결합니다.
- 발급 완료: PC와 연결된 모바일 기기에서 최종 승인 후 비밀번호를 설정하면 발급이 종료됩니다.
5. 하나은행 금융인증서 발급 시 필수 주의사항
발급 과정이나 사용 중에 발생할 수 있는 오류를 방지하기 위해 다음 사항을 반드시 숙지해야 합니다.
- 1인 1인증서 원칙: 금융인증서는 모든 은행을 통틀어 1인당 단 하나만 발급받을 수 있습니다. 타 은행에서 이미 발급받았다면 기존 인증서를 폐기하거나 타행 인증서 등록을 통해 사용해야 합니다.
- 클라우드 계정 일치: 금융인증서는 금융결제원의 클라우드 계정에 귀속되므로 발급 시 입력하는 휴대폰 번호가 현재 본인 명의의 번호와 일치해야 합니다.
- 보안 매체 오류 횟수: 보안카드나 OTP 번호를 5회 이상 잘못 입력하면 뱅킹 서비스 전체가 차단될 수 있으므로 주의해야 합니다.
- 비대면 제한 시간: 신분증 촬영을 통한 비대면 실명 확인은 시스템 점검 시간(보통 23:50 ~ 00:10)에는 이용이 제한될 수 있습니다.
- 법인 및 대리인 제한: 금융인증서는 개인 고객을 대상으로 하며, 법인 고객이나 대리인을 통한 발급은 제한될 수 있으므로 영업점을 방문해야 합니다.
- 해외 체류 시 유의: 해외에서 발급받으려는 경우 해외 IP 차단 해제 및 해외 로밍 문자 수신이 가능해야 본인 인증이 완료됩니다.
6. 금융인증서 관리 및 활용 팁
발급받은 인증서를 더 효율적으로 사용하는 방법입니다.
- 타행 등록 서비스: 하나은행에서 발급받은 금융인증서를 국민, 신한, 우리은행 등 타 은행 앱의 타행 인증서 등록 메뉴에 등록하면 즉시 사용 가능합니다.
- 자동 갱신 설정: 만료일이 다가오면 클라우드 시스템에서 자동으로 유효기간을 연장해주므로 매년 재발급받는 번거로움이 없습니다.
- 기기 해지 기능: 만약 스마트폰을 분실했다면 하나은행 홈페이지나 고객센터를 통해 즉시 클라우드 계정을 일시 정지하거나 해지할 수 있습니다.
- 즐겨찾기 등록: 국세청 홈택스나 연말정산 간소화 서비스 이용 시 간편인증 탭이 아닌 금융인증서 탭을 선택하여 6자리 비밀번호만으로 로그인이 가능합니다.
- 내보내기 불필요: 기존 공동인증서처럼 PC에서 스마트폰으로 인증서를 옮기는 파일 복사 과정이 전혀 필요 없으므로 기기를 변경해도 휴대폰 번호 인증만으로 즉시 불러올 수 있습니다.