복잡한 온라인 행정 업무의 만능키! 국민은행 범용공인인증서 발급 방법과 주의사항 총정리
온라인상에서 본인 확인이나 전자서명이 필요할 때 가장 먼저 떠오르는 것이 바로 공동인증서입니다. 특히 특정 용도에 국한되지 않고 모든 전자거래에 사용할 수 있는 범용공인인증서는 직장인이나 사업자에게 필수적인 도구입니다. 오늘은 KB국민은행을 통해 범용공인인증서를 발급받는 구체적인 절차와 반드시 확인해야 할 주의사항을 세밀하게 살펴보겠습니다.
목차
- 범용공인인증서란 무엇인가?
- 국민은행 범용공인인증서 발급 전 준비사항
- 국민은행 홈페이지를 통한 발급 단계별 가이드
- KB스타뱅킹 앱을 이용한 모바일 발급 방법
- 발급 시 발생하는 수수료 및 환불 정책
- 안전한 사용을 위한 핵심 주의사항
- 인증서 갱신 및 관리 팁
범용공인인증서란 무엇인가?
인증서는 크게 용도제한용과 범용으로 나뉩니다. 범용공인인증서는 이름 그대로 모든 분야에서 사용 가능한 인증서입니다.
- 용도제한용 인증서: 은행 거래, 보험, 카드 결제 등 특정 금융 업무에만 사용 가능하며 보통 무료로 발급됩니다.
- 범용공인인증서: 인터넷뱅킹은 물론이고 온라인 주식 거래, 전자입찰, 정부 민원 포털(정부24), 모든 공공기관 행정 서비스에 제한 없이 사용 가능합니다.
- 발급 비용: 개인용 기준 연간 4,400원(부가세 포함)의 발급 수수료가 발생합니다.
- 유효 기간: 발급일로부터 1년이며, 매년 갱신이 필요합니다.
국민은행 범용공인인증서 발급 전 준비사항
발급 과정을 원활하게 진행하기 위해서는 사전에 몇 가지 준비가 필요합니다.
- 본인 명의의 국민은행 계좌: 인증서 발급 수수료가 인출될 계좌가 필요합니다.
- 보안매체: OTP(One Time Password) 또는 보안카드를 반드시 지참해야 합니다.
- 본인 확인 수단: 본인 명의의 휴대폰 또는 공동인증서가 필요합니다.
- 저장 매체: 인증서를 저장할 하드디스크, USB 메모리, 클라우드 등의 저장 공간을 확보해야 합니다.
- KB스타뱅킹 앱: 모바일로 발급받을 경우 최신 버전의 앱이 설치되어 있어야 합니다.
국민은행 홈페이지를 통한 발급 단계별 가이드
PC를 사용하여 홈페이지에서 발급받는 방법은 큰 화면에서 진행할 수 있어 오류를 줄이기에 좋습니다.
- 홈페이지 접속: KB국민은행 공식 홈페이지에 접속하여 상단의 ‘인증센터’ 메뉴를 클릭합니다.
- 인증서 종류 선택: 개인 고객 메뉴에서 ‘공동인증서(구 공인인증서)’를 선택한 후 ‘인증서 발급/재발급’을 클릭합니다.
- 약관 동의 및 본인 확인: 서비스 이용 약관에 동의하고 주민등록번호와 계좌번호를 입력하여 본인 확인을 진행합니다.
- 인증서 유형 지정: ‘범용공인인증서(유료)’ 항목을 선택합니다. 수수료 4,400원이 계좌에서 인출됨을 확인합니다.
- 추가 인증 수행: ARS 인증이나 휴대폰 본인 확인을 통해 2차 인증을 완료합니다.
- 보안매체 정보 입력: 보유 중인 보안카드의 일련번호 및 난수, 혹은 OTP 생성 번호를 입력합니다.
- 고객 정보 입력: 주소, 전화번호, 이메일 등 필수 고객 정보를 작성합니다.
- 저장 및 암호 설정: 인증서를 저장할 위치를 선택하고, 숫자와 영문, 특수문자를 조합한 10자리 이상의 암호를 설정하여 발급을 마칩니다.
KB스타뱅킹 앱을 이용한 모바일 발급 방법
스마트폰을 이용하면 장소에 구애받지 않고 간편하게 인증서를 발급받을 수 있습니다.
- 앱 로그인 및 메뉴 진입: KB스타뱅킹 앱 실행 후 하단의 ‘전체메뉴’를 눌러 ‘인증센터’로 들어갑니다.
- 공동인증서 메뉴 선택: ‘공동인증서’ 카테고리 내 ‘발급/재발급’ 메뉴를 터치합니다.
- 정보 입력: 계좌번호와 비밀번호, 주민등록번호를 입력하여 본인 확인 프로세스를 밟습니다.
- 권한 부여 및 약관 동의: 위치 정보 활용 및 필수 약관에 동의합니다.
- 수수료 확인 및 결제: 범용공인인증서 발급 비용을 확인하고 확인 버튼을 누릅니다.
- 비대면 본인확인: 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 촬영을 통해 실명 확인을 완료합니다.
- 암호 설정: 모바일 기기에 저장될 인증서의 비밀번호를 설정하면 완료됩니다.
발급 시 발생하는 수수료 및 환불 정책
범용공인인증서는 유료 서비스이므로 비용과 환불 규정을 정확히 알아두어야 합니다.
- 수수료 금액: 개인은 4,400원, 사업자는 용도에 따라 110,000원(부가세 포함)의 비용이 발생합니다.
- 결제 방식: 발급 과정 중 지정한 국민은행 출금 계좌에서 즉시 인출됩니다.
- 환불 규정: 발급일로부터 7일 이내에 인증서를 폐기할 경우 수수료를 환불받을 수 있습니다.
- 환불 절차: 인증센터 메뉴의 ‘인증서 폐기’ 서비스를 이용하면 폐기와 동시에 계좌로 해당 금액이 입금됩니다. 7일이 경과하면 폐기하더라도 환불이 불가능하므로 주의해야 합니다.
안전한 사용을 위한 핵심 주의사항
인증서는 개인의 인감도장과 같은 역할을 하므로 관리에 각별한 주의가 요구됩니다.
- 공용 PC 사용 자제: PC방, 도서관 등 공공장소의 컴퓨터에는 인증서를 저장하지 않는 것이 원칙입니다. 부득이하게 저장했다면 업무 종료 후 즉시 삭제해야 합니다.
- 저장 매체 분리: 가급적 하드디스크보다는 별도의 USB 메모리에 저장하여 필요할 때만 연결해서 사용하는 것이 보안상 안전합니다.
- 비밀번호 관리: 생년월일, 전화번호 등 유추하기 쉬운 번호는 피하고, 타 사이트와 중복되지 않는 고유한 암호를 사용합니다.
- 인증서 유출 의심 시: 스마트폰이나 PC가 해킹되었다고 판단될 경우 즉시 인증센터를 통해 해당 인증서를 폐기하고 재발급받아야 합니다.
- 금융권 사기 예방: 은행 직원은 절대 전화나 문자로 인증서 비밀번호나 보안카드 번호 전체를 요구하지 않습니다.
인증서 갱신 및 관리 팁
만료 기간이 다가오면 인증서를 새로 발급받는 번거로움 없이 갱신을 통해 사용 기간을 연장할 수 있습니다.
- 갱신 가능 기간: 만료일 30일 전부터 만료일 당일까지 갱신이 가능합니다.
- 만료 후 대처: 만료일이 지나버리면 갱신이 불가능하므로, 신규 발급 절차를 처음부터 다시 진행해야 합니다.
- 타행 인증서 등록: 타 은행에서 발급받은 범용공인인증서가 있다면 국민은행 인증센터의 ‘타행인증서 등록’ 메뉴를 통해 국민은행 업무에 사용할 수 있습니다.
- 복사 및 이동: PC에서 발급받은 인증서를 스마트폰으로 옮기거나, 반대로 스마트폰에서 PC로 옮기려면 ‘인증서 복사’ 기능을 활용하면 됩니다. 이때 승인번호 12자리를 입력하는 과정이 수반됩니다.